Şikayetlerin odağındaki Visa ve Mastercard için çarpıcı anket haberi

FİNANSİNGUNDEMİ.COM/DIŞ HABERLER SERVİSİ

Reuters’ın elde ettiği belgelere göre, Avrupa Birliği antitröst düzenleyicileri, Visa ve Mastercard’ın ücret şeffaflığı konusundaki tartışmalı uygulamaları hakkında yeni adımlar atıyor. Bu hafta Salı günü perakendeci ve ödeme şirketlerine iletilen yeni anketler, düzenleyicilerin konuyla ilgili ön soruşturmasını derinleştirdiğini açık bir şekilde ortaya koyuyor. Bu anketler, önceki turdan sadece iki ay sonra gönderildi.

Visa ve Mastercard’ın özellikle Euro Bölgesi’ndeki kart ödemelerinin yaklaşık üçte ikilik kısmını kontrol ettiği düşünülüyor. Bu iki dev şirket uzun zamandır tüccarların ve ödeme hizmet sağlayıcılarının ücretlerin karmaşıklığı ve şeffaflığı konusundaki şikayetleriyle karşı karşıyaydı. Şimdi ise düzenleyicilerin, ödeme sistemlerindeki hizmetler için alınan ücretler konusunda daha açıklayıcı ve standardize edilmiş bir yaklaşım isteyip istemediği değerlendiriliyor.

İKİ ANA BAŞLIK

Yeni gönderilen anketler, öncelikli olarak iki ana başlığa odaklanıyor: Ücret yapılarında şeffaflık ve sadelik ile, Visa ve Mastercard’ın uyguladığı cezaların nasıl yönetilmesi gerektiği. Katılımcılara, kart sistemi ücretlerinin detaylı, sade ve anlaşılır biçimde sunulmasının, özet ve standartlaştırılmış bir ücret tablosu üzerinden gerçekleştirilmesinin faydalı olup olmayacağı soruldu. Ayrıca, tarifelerin, hizmetlerin ve ücretlerin sözleşmelerde nasıl değişiklik gösterdiğinin objektif ve ayrımcılıktan uzak kriterlere dayandırılıp dayandırılmaması da ankette yanıt bekleyen sorular arasında yer aldı.

Avrupa Birliği düzenleyicileri, kart düzenlemelerine ilişkin para cezalarının ayrı ayrı faturalandırılmasının, perakendecilerin ve ödeme şirketlerinin yapılan kesintilerin sebeplerini daha rahat anlamasını sağlayıp sağlamayacağını da araştırıyor. Böylece kesintilere gerektiğinde itiraz süreçlerinin kolaylaştırılması amaçlanıyor.

Visa ve Mastercard ise bu konuda herhangi bir yorum yapmadı ya da resmi bir yanıt paylaşmadı. Ancak gelişmeler, iki dev ödeme şirketinin AB’nin daha şeffaf ve standart bir piyasa talebine nasıl karşılık vereceği konusunda yakından izleniyor.

Mastercard 47 milyon kişiye tazminat ödeyecek

Visa ve Mastercard, Apple Card için karşı karşıya