İngiltere'den dev hava yolu şirketine ‘koltuk tuzağı’ soruşturması haberi

Finansingundemi.com – Dış Haberler Servisi

İngiltere rekabet kurumu, düşük maliyetli hava yolu şirketi Ryanair hakkında dikkat çeken bir inceleme başlattı. Financial Times’ın haberine göre Ryanair, aileleri çocuklarından ayrı oturtma tehdidiyle ücret almakla itham ediliyor. Ebeveynlerin engelli çocuklarıyla dahi yan yana oturabilmek için ücret ödemek zorunda bırakılması, durumun vahametini gözler önüne seriyor.

İngiltere Rekabet ve Piyasalar Kurumu (CMA), uçuş başına yaklaşık 8 sterlini bulan bu zorunlu koltuk ücretinin tüketici yasalarını ihlal edip etmediğini araştırıyor.

Gizli maliyetler mercek altında

Ryanair’in kurallarına göre, 2 ila 11 yaş arasındaki çocukların yanında bir ebeveynin oturması zorunlu tutuluyor. Ancak CMA, şirketin internet sitesinde “12 yaş altı çocuklar için ücretsiz rezerve koltuk” vadedilmesine rağmen bu koltuklar için ayrıca ücret istendiğini belirtiyor.

Kurum, İngiltere’den uçuş yapan büyük hava yolu şirketleri arasında bu ücreti sadece Ryanair’in uyguladığına dikkat çektiSoruşturmada özellikle “aşamalı fiyatlandırma” (drip pricing) yöntemi inceleniyor. Bu yöntem, şirketlerin başlangıçta düşük bir bilet fiyatı gösterip satın alma adımları ilerledikçe zorunlu ek ücretleri parça parça fiyata eklemesi anlamına geliyor.

Tüketici hakları vurgusu

CMA Tüketici Koruma Kıdemli Direktörü Hayley Fletcher, ailelerin yaz tatili için uzun süre birikim yaptığını ve bu tarz ek ücretlerin bütçeleri hızla sarstığını vurguladı.

Fletcher, şirketlerin toplam fiyatı en başta net bir şekilde göstermesi gerektiğini belirterek, “Geçtiğimiz yıl boyunca işletmeleri bu konuda uyardık. Kurallara uymayanlar CMA’in çok ciddi yaptırımlarıyla karşı karşıya kalabilir” dedi. Geçen yıl İngiltere’nin tüketici hukuku alanında yetkileri genişletilen kurum, mahkemeye gitmeden şirketlere küresel cirolarının yüzde 10’una kadar ceza kesme yetkisine sahip bulunuyor.

Ryanair’den karşı suçlama

Soruşturma hakkında açıklama yapan Ryanair ise koltuk politikasının yasalara tamamen uygun olduğunu ve ailelerin tasarruf etmesini sağladığını savundu.

Şirket, bu incelemeyi “düzmece” olarak nitelendirerek topu İngiliz hükümetine attı. İngiltere Başbakanı Keir Starmer’ın Havayolu Yolcu Vergisini (APD) kaldırmadığına dikkat çeken firma, hükümetin bu soruşturmayla sadece tüketicileri önemsiyormuş gibi görünmeye çalıştığını iddia etti. Havacılık vergilerini artıran hükümetleri sert dille eleştiren Ryanair, İngiltere’deki yüksek vergilere tepki olarak uçuş ağını küçülttüğünü ve operasyonlarını havacılık vergisini kaldıran İsveç gibi pazarlara kaydırdığını hatırlattı.

Euro Bölgesi’nde stagflasyon alarmı

Ve sahne açılıyor