Ticaret Bakanlığı uyardı: Devre mülkte büyük vurgun haberi

Ticaret Bakanlığı, devre tatil ve devre mülk sektöründe faaliyet gösteren bazı şirketlere yönelik tüketici şikayetlerinde artış yaşandığını duyurdu. Bakanlık, vatandaşların çeşitli yöntemlerle mağdur edildiğine ilişkin çok sayıda başvuru aldıklarını açıkladı.

Eski devre mülk sahipleri hedef alınıyor

Bakanlığa iletilen başvurularda, daha önce devre mülk satın alan tüketicilerin, mülklerinin satılacağı vaadiyle aranarak yeni işlemlere yönlendirildiği belirtildi. Bazı kişilerin farklı gerekçelerle ikna edildiği, bazılarının ise bilgisi dışında vekaletname düzenlenerek yeni satış işlemlerine dahil edildiği ifade edildi. Hatta bazı vakalarda tapu devirlerinin tüketicilerin haberi olmadan gerçekleştirildiği bildirildi.

İptal sürecinde yeni mağduriyetler yaşanıyor

Açıklamada, devre tatil veya devre mülk sözleşmelerini iptal ettirmek ya da ödedikleri bedeli geri almak isteyen tüketicilerin de benzer yöntemlerle yeniden mağdur edildiği kaydedildi. Vatandaşların, satışın iptal edileceği sözü verilerek ikinci kez sözleşme imzalamaya yönlendirildiği, senet düzenlendiği ve ek ücretler talep edildiği aktarıldı.

62 firmaya 352 milyon lirayı aşan ceza

Ticaret Bakanlığı’nın yürüttüğü incelemeler kapsamında, 2023 yılından bu yana 21 şirket hakkında hazırlanan 25 soruşturma raporunun Cumhuriyet Başsavcılıklarına gönderildiği açıklandı.

Denetimler sonucunda ise 62 firma hakkında toplam 352 milyon liranın üzerinde idari para cezası uygulandığı belirtilirken, 3 şirkete yönelik incelemelerin halen devam ettiği bildirildi.

“Ücretsiz tatil” davetlerine karşı uyarı

Bakanlık, vatandaşları “ücretsiz tatil kazandınız” gibi vaatlerle yapılan tanıtım organizasyonlarına karşı dikkatli olmaya çağırdı. Bu tür davetlerin çoğunlukla satış ve pazarlama amacı taşıdığına işaret edilirken, tüketicilerin sözleşme, senet ve vekaletname gibi belgeleri imzalamadan önce ayrıntılı şekilde incelemeleri gerektiği vurgulandı.

14 günlük cayma hakkı hatırlatıldı

Açıklamada, devre tatil sözleşmesi yapan tüketicilerin, sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai yükümlülük altına girmeden cayma hakkına sahip olduğu hatırlatıldı.

Bakanlık ayrıca, cayma süresi sona ermeden tüketicilerden ödeme talep edilemeyeceğini, borçlandırıcı belge alınamayacağını ve ödeme planlarının bu süre içinde oluşturulamayacağını belirtti.

Tüketiciler için hukuki başvuru yolları

Devre tatil ve devre mülk işlemlerinden kaynaklanan anlaşmazlıklarda, 2026 yılı itibarıyla değeri 186 bin liranın altında kalan uyuşmazlıkların Tüketici Hakem Heyetleri tarafından değerlendirileceği, bu tutarı aşan başvuruların ise Tüketici Mahkemeleri’ne taşınabileceği ifade edildi.

Öte yandan, dolandırıcılık şüphesi bulunan durumlarda vatandaşların Cumhuriyet Başsavcılıklarına başvurarak hukuki süreç başlatabilecekleri kaydedildi.

İşte devre mülk şebekesinin dolandırıcılık yöntemi

İzmir’de 100 milyon TL’lik devre mülk dolandırıcılığı